今年以來(lái)，民樂(lè)縣貨車(chē)司機(jī)流動(dòng)黨員第三黨支部聚焦貨車(chē)司機(jī)群體“流動(dòng)分散、訴求多元”的特點(diǎn)，以“解難題、護(hù)權(quán)益、促發(fā)展”為目標(biāo)，通過(guò)一系列暖心舉措，讓奔波在路上的貨車(chē)司機(jī)感受到黨組織的關(guān)懷與溫暖。

打通訴求“快車(chē)道”，讓呼聲有回應(yīng)。針對(duì)貨車(chē)司機(jī)常年在外、訴求表達(dá)不暢的痛點(diǎn)，支部構(gòu)建起“線上＋線下”雙線訴求收集體系。線上依托支部微信群、黨建云平臺(tái)等搭建“司機(jī)訴求直通車(chē)”；線下安排專(zhuān)人值守，實(shí)時(shí)接受政策咨詢(xún)及問(wèn)題反映。同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線、“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，建立聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，對(duì)收集的訴求實(shí)行“登記—分流—辦理—反饋—銷(xiāo)號(hào)”閉環(huán)管理。截至目前，已累計(jì)收集貨車(chē)司機(jī)群體訴求80余件，辦結(jié)率和滿意率均達(dá)100％。

打造服務(wù)“加油站”，讓奔波有溫度。為切實(shí)解決貨車(chē)司機(jī)“吃飯難、停車(chē)難、休息難”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在縣域主要交通節(jié)點(diǎn)打造“司機(jī)之家”和紅色驛站，配備沙發(fā)、微波爐、飲水機(jī)、充電寶、應(yīng)急藥品箱等設(shè)施設(shè)備，免費(fèi)向貨車(chē)司機(jī)開(kāi)放。此外，與物流企業(yè)聯(lián)合搭建“貨運(yùn)信息對(duì)接平臺(tái)”，整合轄區(qū)企業(yè)貨運(yùn)需求與司機(jī)運(yùn)力資源，通過(guò)黨員貨車(chē)司機(jī)“牽線搭橋”，幫助貨車(chē)司機(jī)精準(zhǔn)匹配貨源，有效減少了空駛率。今年以來(lái)，已幫助200余名貨車(chē)司機(jī)對(duì)接貨運(yùn)訂單，平均每位貨車(chē)司機(jī)月收入增加近3000元。

撐起維權(quán)“保護(hù)傘”，讓權(quán)益有保障。為維護(hù)貨車(chē)司機(jī)切身利益，支部常態(tài)化開(kāi)展“普法護(hù)航”　行動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展“線上＋線下”普法宣傳講座，讓貨車(chē)司機(jī)對(duì)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)及運(yùn)費(fèi)結(jié)算、貨物損壞賠償、違章處理等常見(jiàn)問(wèn)題的維權(quán)途徑有了更深入的了解。同時(shí)，主動(dòng)與縣法律援助中心建立合作關(guān)系，為貨車(chē)司機(jī)提供“一站式”維權(quán)服務(wù)。截至目前，已為20余名貨車(chē)司機(jī)提供法律援助，共挽回經(jīng)濟(jì)損失約30萬(wàn)元。

民樂(lè)縣貨車(chē)司機(jī)流動(dòng)黨員第三黨支部以實(shí)際行動(dòng)踐行了“服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)”的宗旨，用一個(gè)個(gè)暖心舉措、一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)服務(wù)，為貨車(chē)司機(jī)筑牢了權(quán)益保障網(wǎng)。下一步，黨支部將聚焦貨車(chē)司機(jī)群體權(quán)益保障與服務(wù)優(yōu)化，持續(xù)加大對(duì)貨車(chē)司機(jī)群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)力度，不斷提升服務(wù)保障水平，全力推動(dòng)交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展。（民樂(lè)縣交通運(yùn)輸行業(yè)黨委　梁茂章）