問：住房公積金的繳存范圍有哪些？

答：國家機關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體及其未達(dá)法定退休年齡的在職職工；軍隊專業(yè)技能崗位文職人員和與用人單位建立勞動關(guān)系的港澳臺同胞；安置去向在我市范圍內(nèi)逐月領(lǐng)取退役金的退役軍人及其他應(yīng)當(dāng)繳存住房公積金的單位和個人，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定繳存住房公積金。張掖市行政區(qū)域內(nèi)的個體工商戶及其雇工、自由職業(yè)者和新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等靈活就業(yè)人員，可自愿繳存住房公積金。

問：繳存住房公積金的在職職工如何界定？

答：在職職工是指在國家機關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體中工作，并由單位支付工資的各類人員（不包括外方及港、澳、臺人員），以及有工作崗位，但由于學(xué)習(xí)、病傷產(chǎn)假（六個月以內(nèi)）等原因暫未工作，仍由單位支付工資的人員。包括與單位簽訂勞動合同或符合勞動保障部門認(rèn)定的形成事實勞動關(guān)系的在崗職工，不包括已離開單位仍保留勞動關(guān)系的離崗職工。

問：新設(shè)立的單位如何辦理住房公積金繳存登記手續(xù)？

答：新設(shè)立的單位，應(yīng)自設(shè)立之日起30日內(nèi)辦理住房公積金繳存登記及單位管理戶設(shè)立手續(xù)。一個單位宜設(shè)立一個住房公積金單位管理戶。單位經(jīng)辦人可通過張掖市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或張掖市住房公積金管理中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳填寫單位信息，管理部審核相關(guān)信息后辦理繳存登記手續(xù)。

問：單位職工的住房公積金個人賬戶如何設(shè)立？

答：新設(shè)立的單位，應(yīng)自登記之日起20日內(nèi)，為本單位職工辦理賬戶設(shè)立手續(xù)。單位錄用職工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)辦理繳存登記，并辦理職工住房公積金賬戶的設(shè)立或者轉(zhuǎn)移手續(xù)。一個繳存人員在本市行政區(qū)域內(nèi)應(yīng)只設(shè)立一個個人賬戶。

個人賬戶設(shè)立由單位經(jīng)辦人通過張掖市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或張掖市住房公積金管理中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳填寫并提交《住房公積金繳存?zhèn)€人信息登記表》，管理部審核后辦理。

問：單位繳存登記信息發(fā)生變化的如何辦理信息變更？

答：單位名稱發(fā)生變更的，經(jīng)辦人持單位名稱變更文件和經(jīng)辦人身份證到管理部辦理。單位其他信息發(fā)生變更的，單位經(jīng)辦人可通過張掖市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或張掖市住房公積金管理中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳辦理。

問：個人信息發(fā)生變化的如何辦理信息變更？

答：職工姓名、身份證號發(fā)生變更的，可由單位經(jīng)辦人持經(jīng)辦人身份證和職工身份證到管理部辦理，也可由職工本人持身份證到柜面或線上渠道辦理。個人賬戶其他信息發(fā)生變更的，繳存人可通過張掖市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或張掖市住房公積金管理中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、微信公眾號或手機APP等任一線上渠道提交辦理，也可持身份證到管理部辦理。

問：個人住房公積金賬戶如何封存？

答：職工因與單位中斷工資關(guān)系、解除或終止勞動關(guān)系等原因，個人賬戶狀態(tài)應(yīng)變更為封存狀態(tài)，由單位經(jīng)辦人登錄張掖市住房公積金管理中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳辦理。

問：個人住房公積金賬戶如何啟封？

答：職工與原單位恢復(fù)工資關(guān)系，或與原單位終止勞動關(guān)系后，個人賬戶轉(zhuǎn)移至新繳存單位繼續(xù)繳存的，應(yīng)為職工辦理賬戶啟封手續(xù)。由單位經(jīng)辦人登錄張掖市住房公積金管理中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳辦理。

問：繳存人工作調(diào)出我市的，怎樣辦理住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)？

答：繳存人工作調(diào)出我市的，先辦理個人賬戶封存，且應(yīng)符合轉(zhuǎn)移、銷戶條件。賬戶封存期間，在異地開立住房公積金賬戶并穩(wěn)定繳存半年以上的，繳存人本人可通過“全國住房公積金公共服務(wù)”微信小程序申請異地轉(zhuǎn)移接續(xù)。

問：為他人住房公積金貸款提供過擔(dān)保，現(xiàn)在還沒有還清，工作調(diào)到外地能辦理住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)嗎？

答：不能。職工為他人住房公積金貸款提供擔(dān)保的，在擔(dān)保責(zé)任解除前，其住房公積金不得異地轉(zhuǎn)移。

問：職工名下有未結(jié)清的貸款，工作調(diào)到外地能辦理住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)嗎？

答：不能。職工（含共同借款人）名下有未結(jié)清的住房公積金貸款的，在貸款結(jié)清前，其住房公積金不得異地轉(zhuǎn)移。

問：職工工作調(diào)入我市的，怎樣辦理住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)？

答：職工工作調(diào)入我市的，由調(diào)入單位在轄區(qū)管理部先辦理個人賬戶設(shè)立手續(xù)并穩(wěn)定繳存半年以上，轉(zhuǎn)出地住房公積金個人賬戶處于封存狀態(tài)，且符合轉(zhuǎn)移、銷戶條件的，繳存人本人可通過“全國住房公積金公共服務(wù)”微信小程序申請異地轉(zhuǎn)移接續(xù)。

問：職工在我市行政區(qū)域內(nèi)調(diào)動工作，怎樣辦理住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)？

答：職工調(diào)入與調(diào)出單位在同一管理部繳存的，賬戶封存后由調(diào)出單位經(jīng)辦人員通過公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳辦理個人賬戶轉(zhuǎn)移，或由職工憑身份證到管理部辦理；職工調(diào)入與調(diào)出單位在不同管理部繳存的，調(diào)出單位封存其個人賬戶后，再由調(diào)入單位經(jīng)辦人員或職工憑身份證到調(diào)入單位繳存管理部辦理。

問：單位如何辦理住房公積金匯繳？

答：職工個人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代繳。單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放職工工資之日起5日內(nèi)，將單位繳存的和為職工代繳的住房公積金匯繳到住房公積金專戶內(nèi)；繳存單位與管理部簽訂《住房公積金委托收款協(xié)議》的，每月由中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動劃款匯繳。

問：住房公積金的補繳范圍有哪些？

答：1．單位未按時為新參加工作職工或調(diào)入職工繳存住房公積金的，應(yīng)當(dāng)為職工補繳。

2．單位未按照規(guī)定的職工范圍和標(biāo)準(zhǔn)繳存住房公積金的，應(yīng)當(dāng)為職工補繳。

3．因繳存基數(shù)或繳存比例上調(diào)需補繳住房公積金的，應(yīng)當(dāng)為職工補繳。

4．獲準(zhǔn)緩繳住房公積金的單位，待經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，恢復(fù)繳存并補繳其緩繳的住房公積金。

5．單位補繳開戶前以往年度住房公積金的，經(jīng)職工代表大會或工會討論通過，由單位提出補繳申請，經(jīng)審核通過后予以補繳。

6．依法需要補繳的其他情形。

問：職工住房公積金的月繳存基數(shù)如何確定？

答：職工住房公積金月繳存基數(shù)應(yīng)為職工本人上一年度月平均工資。職工月平均工資應(yīng)根據(jù)國家統(tǒng)計局《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》計算。職工工資總額包括：計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班工資、特殊情況下支付的工資。

職工住房公積金月繳存基數(shù)，最高不應(yīng)高于本市統(tǒng)計部門公布的上年度城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工月平均工資的3倍；最低不應(yīng)低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

問：住房公積金的繳存比例如何確定？

答：單位和職工住房公積金繳存比例不應(yīng)高于12％且不應(yīng)低于5％。同一單位職工的繳存比例應(yīng)一致，單位繳存比例和職工繳存比例宜一致。若因特殊原因不能保持繳存比例一致的，由單位職工代表大會或工會決議后，經(jīng)管理部審批通過后調(diào)整比例。

問：新調(diào)入的職工從什么時候開始繳存住房公積金，月繳存基數(shù)如何確定？

答：新調(diào)入職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存住房公積金，月繳存基數(shù)為職工本人首月工資。

問：新參加工作的職工從什么時候開始繳存住房公積金，月繳存基數(shù)如何確定？

答：新參加工作的職工從參加工作的第二個月開始繳存住房公積金，月繳存基數(shù)為第二個月當(dāng)月工資。

問：住房公積金月繳存額如何計算？

答：住房公積金月繳存額應(yīng)包括單位繳存部分和職工繳存部分，分別為職工月繳存基數(shù)乘以單位住房公積金繳存比例和職工住房公積金繳存比例。

問：住房公積金的繳存基數(shù)可以隨時調(diào)整嗎？

答：不可以。管理部每年應(yīng)對繳存單位及其繳存人員的基礎(chǔ)信息、繳存人數(shù)、月繳存基數(shù)、繳存比例、月繳存額核定一次，核定后的月繳存基數(shù)、繳存比例、月繳存額宜全年（自然年度）保持不變。當(dāng)年新參加工作和新調(diào)入職工（含跨管理部轉(zhuǎn)移）在本年度（自然年度）繳存基數(shù)調(diào)整時，不再重新核定。

年度繳存基數(shù)核定后，確有原因需要修改的，由單位提交加蓋公章的《住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整申請表》和單位繳存基數(shù)調(diào)整說明，經(jīng)管理部審核后方可變更。

問：一個繳存人員在本市行政區(qū)域內(nèi)能開立多個公積金賬戶嗎？

答：不能。一個繳存人員在本市行政區(qū)域內(nèi)只能設(shè)立一個個人公積金賬戶。

問：繳存單位經(jīng)營困難的，可以申請降低繳存比例或者緩繳住房公積金嗎？

答：可以。單位繳存住房公積金確有困難的，經(jīng)職工代表大會或工會討論通過，可申請降低住房公積金繳存比例或者緩繳，并由市公積金管理中心進(jìn)行審批。申請降低繳存比例或緩繳的期限不得超過1年。申請降低繳存比例或緩繳期滿后，單位應(yīng)將繳存比例恢復(fù)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或補繳緩繳部分住房公積金；期滿后仍需降低繳存比例或緩繳的，單位應(yīng)再次申請辦理降低繳存比例或緩繳手續(xù)。

問：職工賬戶內(nèi)的住房公積金如何計息？

答：住房公積金自存入職工個人賬戶之日起按國家規(guī)定利率計息，住房公積金結(jié)算年度為每年7月1日至次年6月30日。

問：單位逾期不繳或者少繳住房公積金的，有什么處罰？

答：單位辦理住房公積金繳存登記后，逾期不繳或者少繳住房公積金的，依據(jù)《住房公積金管理條例》第三十八條規(guī)定，由公積金中心責(zé)令限期繳存；逾期仍不繳存的，可以申請人民法院強制執(zhí)行。

問：單位不辦理住房公積金繳存登記或不為職工辦理個人賬戶設(shè)立手續(xù)的，有什么處罰？

答：單位不辦理住房公積金繳存登記或不為本單位職工辦理住房公積金個人賬戶設(shè)立手續(xù)的，依據(jù)《住房公積金管理條例》第三十七條規(guī)定，由公積金中心責(zé)令限期辦理；逾期不辦理的，處1萬元以上5萬元以下的罰款。

問：個人住房公積金繳存貸款等信息查詢的主要渠道有哪些？

答：（1）12329服務(wù)熱線；

（2）甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦”微信小程序；

（3）張掖市住房公積金管理中心微信公眾號、微信城市服務(wù)；

（4）張掖市住房公積金管理中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳；

（5）支付寶城市服務(wù)；

（6）管理部服務(wù)窗口。

問：職工繳存證明和異地貸款繳存使用證明如何出具？

答：繳存人通過微信搜索“全國住房公積金公共服務(wù)平臺”，注冊登錄后點擊“服務(wù)”－“業(yè)務(wù)辦理電子碼”，提交后，自動生成《住房公積金業(yè)務(wù)辦理個人信息表》“電子碼”，受理地公積金中心通過全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺錄入“電子碼”編號，查驗《住房公積金業(yè)務(wù)辦理個人信息表》相關(guān)內(nèi)容。

問：哪些靈活就業(yè)人員可以申請繳存住房公積金？

答：張掖市行政區(qū)域內(nèi)的個體工商戶及其雇工、自由職業(yè)者和新業(yè)態(tài)從業(yè)人員，未達(dá)到法定退休年齡，收入穩(wěn)定、信用良好，具有完全民事行為能力，未設(shè)立住房公積金個人賬戶，或原有賬戶已封存、注銷后再次申請開戶的，可申請繳存住房公積金。

問：靈活就業(yè)人員如何辦理住房公積金開戶和繳存？

答：靈活就業(yè)人員辦理住房公積金開戶繳存，可選擇線上或線下辦理。通過線上開戶，可搜索“張掖市住房公積金管理中心”微信公眾號，點擊“靈活就業(yè)人員開戶”，填寫“個人信息”即可開戶繳存。通過線下開戶，可攜帶身份證原件到張掖市住房公積金管理中心市直及各縣區(qū)管理部業(yè)務(wù)大廳辦理開戶繳存。

問：靈活就業(yè)人員的住房公積金月繳存額如何確定？

答：靈活就業(yè)人員的月繳存額可在張掖市住房公積金管理委員會辦公室每年公布的上一年度住房公積金繳存基數(shù)上下限標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)自主確定。以2025年底為例，月繳存額最低為185元，最高為1997元。靈活就業(yè)人員的繳存方式靈活，可按月繳存，或按季、按年預(yù)繳。

問：靈活就業(yè)人員繳存的住房公積金如何計算利息？

答：靈活就業(yè)人員繳存的住房公積金自存入個人住房公積金賬戶之日起，按國家規(guī)定利率結(jié)息，目前公積金賬戶存款利率為1.5％。在此基礎(chǔ)上，符合條件的靈活就業(yè)人員，還可享受政府補貼。

問：靈活就業(yè)人員繳存住房公積金能否抵扣個人所得稅？

答：靈活就業(yè)人員在國家規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)繳存的住房公積金，依法在個人所得稅綜合所得或經(jīng)營所得申報時扣除。